Polityka Prywatności

1) WPROWADZENIE

Niniejsze powiadomienie o ochronie prywatności zawiera szczegółowe informacje o tym, jak gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe poprzez korzystanie z naszej strony pottertickets.com (Potter Tickets).

Przekazując nam swoje dane, zapewniasz nas, że masz ukończone 18 lat.

Potter Tickets jest administratorem danych i jesteśmy odpowiedzialni za Twoje dane osobowe (określani jako „my”, „nas” lub „nasz” w niniejszym powiadomieniu o ochronie prywatności).

Bardzo ważne jest, aby informacje, które o Tobie posiadamy, były dokładne i aktualne. Prosimy o poinformowanie nas, jeśli w dowolnym momencie Twoje dane osobowe ulegną zmianie, wysyłając e-mail na adres info@pottertickets.com

2) JAKIE DANE O TOBIE GROMADZIMY, W JAKIM CELU I NA JAKIEJ PODSTAWIE JE PRZETWARZAMY

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby. Nie obejmują danych zanonimizowanych.

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych o Tobie:

1. Dane komunikacyjne:
   • Źródła: Formularze kontaktowe, funkcje czatu, e-mail, wiadomości tekstowe, wiadomości w mediach społecznościowych i inne komunikaty wysyłane do nas.
   • Cel: Komunikacja z Tobą, prowadzenie zapisów i obsługa roszczeń prawnych.
   • Podstawa: Nasze uzasadnione interesy polegające na odpowiadaniu na komunikaty, prowadzeniu zapisów i zarządzaniu kwestiami prawnymi.

2. Dane klienta:
   • Obejmują: Imię, nazwisko, tytuł, adres rozliczeniowy i dostawy, e-mail, numer telefonu, szczegóły zakupu i dane karty.
   • Cel: Dostarczanie towarów/usług i prowadzenie zapisów transakcji.
   • Podstawa: Zobowiązania umowne i kroki przygotowawcze do takich umów.

3. Dane użytkownika:
   • Szczegóły: Jak korzystasz z naszej strony internetowej i wszelkie dane, które publikujesz lub udostępniasz.
   • Cel: Administracja stroną, dostarczanie treści, bezpieczeństwo strony, kopie zapasowe i inne powiązane działania.
   • Podstawa: Nasze uzasadnione interesy polegające na zarządzaniu naszą stroną internetową i działalnością.

4. Dane techniczne:
   • Szczegóły: Adres IP, dane logowania, szczegóły przeglądarki, czas trwania wizyty na stronie, wyświetlenia stron, szczegóły urządzenia i więcej z naszej analityki.
   • Cel: Analiza strony internetowej, ochrona, dostarczanie treści/reklam i określanie strategii marketingowej.
   • Podstawa: Nasze uzasadnione interesy polegające na zarządzaniu naszą stroną internetową, rozwijaniu działalności i ustalaniu podejścia marketingowego.

5. Dane marketingowe:
   • Szczegóły: Twoje preferencje marketingowe i komunikacyjne.
   • Cel: Zarządzanie promocjami, dostarczanie odpowiednich treści/reklam i zrozumienie skuteczności reklam.
   • Podstawa: Nasze uzasadnione interesy polegające na zrozumieniu wykorzystania produktów/usług, rozwijaniu oferty i udoskonalaniu strategii marketingowej.

Dodatkowe wykorzystanie danych:

• Kombinacja: Możemy łączyć dane klienta, użytkownika, techniczne i marketingowe w celu dostosowania treści i reklam oraz zrozumienia skuteczności reklam.
• Podstawa: Rozwijanie naszej działalności poprzez uzasadnione interesy lub Twoją zgodę.

Dane wrażliwe

Nie gromadzimy żadnych danych wrażliwych o Tobie. Dane wrażliwe odnoszą się do danych, które obejmują szczegóły dotyczące Twojej rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacji o Twoim zdrowiu oraz danych genetycznych i biometrycznych. Nie gromadzimy żadnych informacji o wyrokach skazujących i przestępstwach.

3) JAK GROMADZIMY TWOJE DANE OSOBOWE

Możemy gromadzić dane o Tobie poprzez bezpośrednie przekazywanie nam danych przez Ciebie (na przykład poprzez wypełnianie formularzy na naszej stronie lub wysyłanie nam e-maili). Możemy automatycznie gromadzić pewne dane od Ciebie podczas korzystania z naszej strony internetowej za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

Używamy narzędzia analityki internetowej Simple Analytics dla naszej strony internetowej. Dostawcą usług jest holenderska firma Simple Analytics, Hooftlaan 4, 1401 ED, Bussum, North Holland, Holandia.

Więcej informacji o danych przetwarzanych za pomocą Simple Analytics można znaleźć w polityce prywatności pod adresem https://dashboard.simpleanalytics.com/privacy-policy.

4) UJAWNIENIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Możemy być zobowiązani do udostępnienia Twoich danych osobowych stronom wymienionym poniżej:

• Dostawcom usług, którzy świadczą usługi IT i administracji systemowej.
• Profesjonalnym doradcom, w tym prawnikom, bankowcom, audytorom i ubezpieczycielom
• Organom rządowym, które wymagają od nas raportowania działań przetwarzania.
• Stronom trzecim, którym sprzedajemy, przekazujemy lub łączymy części naszej działalności lub naszych aktywów.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich, którym przekazujemy Twoje dane, szanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Zezwalamy takim stronom trzecim na przetwarzanie Twoich danych osobowych tylko w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

5) MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH

Podlegamy przepisom Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych, które chronią Twoje dane osobowe. W przypadku przekazywania Twoich danych stronom trzecim poza EOG zapewnimy, że wprowadzone są pewne zabezpieczenia w celu zapewnienia podobnego stopnia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. W związku z tym:

• Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów, które Komisja Europejska zatwierdziła jako zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych; lub
• Jeśli korzystamy z dostawców z siedzibą w USA, którzy są częścią EU-US Privacy Shield, możemy przekazywać im dane, ponieważ mają równoważne zabezpieczenia; lub
• W przypadku korzystania z określonych dostawców usług, którzy mają siedzibę poza EOG, możemy korzystać z określonych umów lub kodeksów postępowania lub mechanizmów certyfikacji zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają danym osobowym taką samą ochronę jak w Europie.

Jeśli żadne z powyższych zabezpieczeń nie jest dostępne, możemy poprosić o Twoją wyraźną zgodę na konkretne przekazanie. Będziesz mieć prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie.

6) BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu, zmianie, ujawnieniu lub dostępowi do Twoich danych osobowych bez autoryzacji. Zezwalamy również na dostęp do Twoich danych osobowych tylko tym pracownikom i partnerom, którzy muszą znać takie dane. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko na nasze polecenie i muszą zachować je w poufności.

Mamy procedury radzenia sobie z podejrzeniem naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie i właściwy organ regulacyjny o naruszeniu, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.

7) PRZECHOWYWANIE DANYCH

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymagań prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Decydując o odpowiednim czasie przechowywania danych, bierzemy pod uwagę ich ilość, charakter i wrażliwość, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia, cele przetwarzania, czy można je osiągnąć innymi środkami oraz wymogi prawne.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować Twoje dane osobowe do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy korzystać z tych informacji bezterminowo bez dalszego powiadamiania Cię.

8) TWOJE PRAWA

1. Twój wybór:
   • Kiedy przekazujesz nam dane osobowe, potwierdzasz, że będziemy nimi zarządzać zgodnie z opisem w niniejszej polityce prywatności.
   • Nie jesteś zobowiązany do udostępniania danych osobowych. Jednak brak ich udostępnienia może wpłynąć na Twoją możliwość korzystania z naszej strony internetowej lub jej usług/produktów.

2. Informacje od stron trzecich:
   • Jeśli otrzymamy Twoje informacje od strony trzeciej, będą one chronione zgodnie z niniejszą polityką.
   • Jeśli udostępniasz nam dane osobowe innej osoby, upewnij się, że masz jej zgodę.

3. Zgoda marketingowa:
   • Jeśli wcześniej zezwoliłeś nam na wykorzystywanie Twoich danych do celów marketingowych, możesz wycofać tę decyzję w dowolnym momencie. W tym celu skontaktuj się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych.

4. Dostęp i korekta:
   • Możesz poprosić o szczegóły dotyczące posiadanych przez nas danych osobowych.
   • Jeśli uważasz, że informacje o Tobie, które posiadamy, są nieprawidłowe lub nieaktualne, skontaktuj się z nami. Zobowiązujemy się do poprawienia wszelkich nieścisłości.

5. Niedyskryminacja:
   • Korzystanie z praw dotyczących Twoich danych nie spowoduje dyskryminacji.
   • Nie odmówimy usług, nie zmienimy cen ani nie zapewnimy zróżnicowanej jakości, chyba że dane są niezbędne (np. do wsparcia użytkownika).

6. Powiadomienie o naruszeniu danych:
   • W przypadku naruszenia danych zobowiązujemy się przestrzegać odpowiednich przepisów prawa.

7. Skargi:
   • Uważasz, że naruszyliśmy przepisy o ochronie danych? Wyślij nam szczegółową skargę.
   • Przeprowadzimy dochodzenie, udzielimy pisemnej odpowiedzi i przedstawimy sposób rozwiązania problemu.
   • Możesz również skontaktować się z odpowiednimi organami regulacyjnymi w sprawie swojej skargi.

8. Rezygnacja z subskrypcji:
   • Aby zrezygnować z e-maili lub innych komunikatów, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych, lub skorzystaj z metod rezygnacji dostępnych w naszych komunikatach. Aby zweryfikować Twoją tożsamość, możemy potrzebować dodatkowych informacji od Ciebie.

9) LINKI DO STRON TRZECICH

Ta strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich, wtyczek i aplikacji. Kliknięcie tych linków lub włączenie tych połączeń może umożliwić stronom trzecim gromadzenie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron internetowych stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich oświadczenia o ochronie prywatności. Kiedy opuszczasz naszą stronę internetową, zachęcamy do przeczytania powiadomienia o ochronie prywatności każdej odwiedzanej strony.

10) PLIKI COOKIE

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie przeglądarki lub aby ostrzegała Cię, gdy witryny ustawiają lub uzyskują dostęp do plików cookie. Jeśli wyłączysz lub odrzucisz pliki cookie, pamiętaj, że niektóre części tej witryny mogą stać się niedostępne lub nie będą działać poprawnie.

11) TWOJE PRAWA WYNIKAJĄCE Z RODO

Zobowiązujemy się szanować poufność Twoich danych osobowych i zagwarantować możliwość korzystania z Twoich praw.

Masz prawo na mocy niniejszej Polityki Prywatności i zgodnie z prawem, jeśli znajdujesz się w UE, do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych. Prawo do dostępu, aktualizacji lub usunięcia posiadanych przez nas informacji o Tobie. Jeśli to możliwe, możesz uzyskać dostęp, zaktualizować lub poprosić o usunięcie swoich danych osobowych bezpośrednio w sekcji ustawień konta. Jeśli nie możesz samodzielnie wykonać tych czynności, skontaktuj się z nami, aby Ci pomóc. Umożliwia to również otrzymanie kopii posiadanych przez nas danych osobowych o Tobie.

• Żądania poprawienia posiadanych przez nas danych osobowych o Tobie. Masz prawo do poprawienia wszelkich niekompletnych lub niedokładnych informacji, które o Tobie posiadamy.

• Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. To prawo istnieje, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie jako podstawie prawnej naszego przetwarzania i jest coś w Twojej szczególnej sytuacji, co sprawia, że chcesz sprzeciwić się naszemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych na tej podstawie. Masz również prawo sprzeciwu, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego.

• Żądania usunięcia Twoich danych osobowych. Masz prawo poprosić nas o usunięcie lub usunięcie danych osobowych, gdy nie ma dobrego powodu, abyśmy kontynuowali ich przetwarzanie.

• Żądania przeniesienia Twoich danych osobowych. Dostarczymy Tobie lub wybranej przez Ciebie stronie trzeciej Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie czytelnym maszynowo. Należy pamiętać, że to prawo dotyczy tylko zautomatyzowanych informacji, na które początkowo wyraziłeś zgodę na użycie przez nas lub gdy wykorzystaliśmy informacje do wykonania umowy z Tobą.

• Wycofania swojej zgody. Masz prawo wycofać zgodę na wykorzystywanie Twoich danych osobowych. Jeśli wycofasz zgodę, możemy nie być w stanie zapewnić Ci dostępu do niektórych specyficznych funkcjonalności Usługi.

Jeśli chcesz, abyśmy zmodyfikowali lub usunęli Twoje dane, skontaktuj się z info@pottertickets.com.

Wykorzystane obrazy:

• https://unsplash.com/photos/a-group-of-people-in-a-church-xEU8v8ebjiM
• https://unsplash.com/photos/a-group-of-people-in-a-room-tMn47umrvPM
• https://unsplash.com/photos/a-table-with-a-group-of-objects-on-it-EX0pDR7diUM
• https://unsplash.com/photos/a-group-of-colorful-statues-3X3Nn2LOnb8
• https://unsplash.com/photos/happy-birthday-greeting-card-on-blue-and-white-textile-NB7QH7a4QrQ
• https://unsplash.com/photos/a-person-standing-in-a-shop-RhwIBKgskxA
• https://unsplash.com/photos/a-black-train-engine-lPmRHVp17qo
• https://unsplash.com/photos/a-group-of-people-walking-down-a-street-next-to-tall-buildings-Z18bJ5U5p04
• https://unsplash.com/photos/a-building-with-a-sign-on-it-RJ3wLrZr9V0
• https://unsplash.com/photos/a-wooden-table-topped-with-a-radio-next-to-a-painting-EC1_8k1oLBE
• https://unsplash.com/photos/a-man-sitting-at-a-piano-V8ORYwTwc8Y
• https://unsplash.com/photos/a-castle-with-snow-on-the-ground-wo71PKJ53u4
• https://unsplash.com/photos/a-tall-building-with-a-statue-on-top-of-it-yaiCe5ckQmM
• https://unsplash.com/photos/a-living-room-with-a-couch-and-a-painting-on-the-wall-GpFlVppJaDQ
• https://unsplash.com/photos/a-room-with-a-clock-and-some-windows-bzuf2S-X0Ls
• https://unsplash.com/photos/white-printer-paper-on-blue-and-white-textile-8aRcfqDdHYw
• https://unsplash.com/photos/red-wooden-door-with-glass-3yfE6tF6N24
• https://www.pexels.com/photo/train-with-smoke-507410/